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Ir al artículo: Como hacer un análisis PEST
El análisis PEST ayuda a los empresarios a descubrir qué factores podrían afectar su negocio y a desarrollar estrategias para afrontar esos cambios. Conoce qué ventajas puedes obtener de un análisis PEST y cómo efectuarlo.
Ir al artículo: Modelos de gestión de servicios en la nube para mejorar tus procesos
Los modelos de servicio te ayudan a diseñar tus procesos de servicio a fin de permitirte innovar y hacer cambios que aumenten la satisfacción del cliente. Lee acerca de este diagrama y ve cómo Lucidchart puede ponerte en marcha con ejemplos y plantillas de modelos de servicio.
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Ir al artículo: 4 modelos de CRM que aumentan la lealtad de los clientes
La gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) ayuda a las empresas a desarrollar procesos de negocios estratégicos para ganarse la lealtad de sus mejores clientes y elevar la experiencia del comprador. Obtén información sobre los cuatro modelos de CRM y determina cuál de ellos funciona mejor para tu empresa.
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Ir al artículo: ¿Cómo adaptar el ciclo de mejora continua PHVA?
El ciclo Planear-Hacer-Verificar-Actuar ayuda a las empresas a salir del estancamiento y hacer la transición a un sistema de mejora continua. Conoce cómo funciona el ciclo PHVA y los beneficios que puedes obtener al usarlo en tu empresa.
Ir al artículo: Cómo efectuar un análisis de los 5 porqués
¿Atorado en un problema de negocios? Intenta utilizar los 5 porqués. Al instarte a profundizar en el problema, la metodología de los 5 porqués puede ayudarte a descubrir la causa raíz de un problema y encaminarte a la solución.
Ir al artículo: Cómo redactar un procedimiento operativo estándar: más que un proceso simple
Un procedimiento operativo estándar incluye instrucciones paso a paso que explican cómo completar tareas y operaciones de rutina complejas, por lo general, para garantizar la uniformidad y mejorar la eficiencia. Ve cómo un SOP difiere de un proceso simple, y cómo puedes escribir uno que sea eficiente.
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A medida que tu negocio crezca, deberás determinar cuándo y cómo gastar dinero en suministros, equipos nuevos, nuevos integrantes del equipo, etc. Aprende a completar un análisis de costo-beneficio y determina dónde gastar tu dinero para obtener el mejor ROI.
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